Desde hace unas semanas, a todos nos está apareciendo una notificación en los chats de Whatsapp que nos anuncia las nuevas medidas de seguridad que el servicio ha implementado para impedir que terceras personas puedan interceptar y leer nuestros mensajes.
Ahora todas las conversaciones se transmiten de forma segura, es decir, cifradas y solo pueden ser leídas por los dispositivos emisor y receptor. Para que funcione, ambos teléfonos deben tener actualizada la aplicación a las últimas versiones y en el caso de grupos, todos sus componentes deben contar ya con las últimas versiones instaladas. Es por ello que nos han ido apareciendo notificaciones avisando del “cifrado de extremo a extremo” paulatinamente, e incluso es posible que en algún chat o grupo no nos haya aparecido todavía.
Para averiguar en un grupo qué usuario todavía no ha actualizado a la versión segura, solo tenemos que entrar en el chat, acceder a la información del grupo y pulsar sobre la sección “Cifrado”. Veremos un cartel como el siguiente, donde nos indica, si es el caso, qué teléfono(s) se debe(n) actualizar para permitir las comunicaciones seguras dentro del grupo.
Pero, además del cartelito de aviso que nos aparece la primera vez que se establece la comunicación segura entre usuarios, es posible que en algún momento veamos esta otra notificación relacionada también con este nuevo sistema de seguridad:
Esta información solo nos aparecerá si hemos activado una opción que figura en la configuración de Whatsapp: ‘Mostrar las notificaciones de seguridad‘. La veremos si accedemos al apartado ‘Ajustes > Cuenta > Seguridad’ y si la activamos, estaremos pidiendo a Whatsapp que nos informe de cuándo uno de nuestros contactos cambia el código de seguridad interno utilizado para cifrar los mensajes.
¿Por qué aparece la notificación del código de seguridad?
Las razones por las que nos puede aparecer este mensaje son:
- El otro contacto ha cambiado de teléfono.
- El otro contacto ha reinstalado la aplicación.
- Las claves utilizadas para el cifrado han sido comprometidas debido a alguna intrusión.
En la mayoría de los casos, esta información adicional que nos envía Whatsapp solo nos servirá para conocer cuándo un determinado contacto ha cambiado el teléfono o reinstalado la aplicación, pero también es un medio para advertir algún posible problema en la comunicación segura.
Si nos llega esta notificación en el chat de algún contacto, no estará de más preguntarle si ha reinstalado la aplicación. En caso afirmativo no habrá de qué preocuparse, de lo contrario, quizá esa persona haya sufrido algún problema de seguridad en su dispositivo.
Hola , buenas noches, Tengo un contacto, que llevamos meses sin hablarnos. Desde el primer momento, sin foto, que no se si lo tiene en general o solo a mí, (NO SE COMO ) ni la hora de la conexión aparece. Hace un mes aparece este mensaje : (Cambió tu código de seguridad con esa persona de contacto. Toca para obtener más información ). Ahora no entiendo porqué este mensaje. Se que no me ha bloqueado porque le he mandado en varias ocasiones mensajes y le llega como ENTREGADO. No sé si me ha borrado del chat ??????. Porque hay… Read more »
Te ha llegado ese mensaje porque ese usuario ha reinstalado whatsapp en su teléfono. Lo explicamos en este mismo artículo.
hola a mi me aparecio el mensaje de cambio de codigo de seguridad de un contacto que yo si tengo registrado pero al parecer el me tiene blokeada ya que anteriormente mis mensajes no le llegaban y no puedo ver su perfil ni si esta en linea esto a que se debera
Una pregunta , a mi me apareció en WhatsApp, tú código de seguridad cambio con (nombre ) debido a que se llevó a cabo un registro en un nuevo dispositivo , que significa.
Me acaba de pasar lo mismo a que se debe será que se meten a nuestra cuenta. Porfavor dejarnos saber gracias.
Normalmente es que esa persona ha reinstalado whatsapp en un teléfono nuevo o en el mismo.
Puedes leer este mismo artículo del blog donde lo explicamos.
A mí me aparece en todos los chats, pero no he cambiado de dispositivo ni he reiniciado porque será y que puedo hacer
A mí me apareció así cuando accedí a mi cuenta de Whatsapp desde un ordenador, con una versión reciente del sistema.
Normalmente es que esa persona ha reinstalado whatsapp en un teléfono nuevo o en el mismo.
Puedes leer este mismo artículo del blog donde lo explicamos.
Buenos días,yo tengo ingresado en mis contactos a una persona y la tengo en wassap,pero no me aparece en mi wassapbla foto de perfil no me aparece la última hora que se conecto ,le envié un mensaje de texto normal y me dijo que yo la saqué de mis contactos y que ella me tiene en sus contactos,yo le dije que la tengo en mis contactos y ella ni me bloqueo que pasa me gustaría una solución gracias
Si no ves su foto, o no se la muestra a nadie o se la muestra a sus contactos y no te tiene en su agenda.
No hay más posibilidades.
Hola, me apareció que el código de seguridad con equis persona, cambió, le pregunté si cambió de teléfono o instaló y reinstaló el whats app, me dice que no, de hecho se sorprendió porque no ha hecho nada de ésto y no sabía hasta que yo le pregunté.
Eso quiere decir que alguien más lo hizo por él? Alguien puede tener su cuenta y acceder a sus chats?
Desde hace poco, puede salir también si ha accedido a Whatsapp Web desde un ordenador por primera vez.
Si no ha hecho nada, ni siquiera ha usado la versión Web, lo recomendable sería que, al menos, añadiera la verificación en dos pasos.
Una consulta, una persona cambió su código de seguridad, yo hace tiempo cambie de teléfono, y en ese teléfono tengo un chat con esa persona, en el cual si
Me aviso de su cambio de código, pero en lo celu anterior donde aún conservo un chat con esta persona( no lo tengo agregado a la agenda, y a su vez, es otro número el que tengo ) no me aparece el cambio de código y no lo veo en línea cuando se que si, está conectado .. a que debe ?
Quizá en ese teléfono no activaste esos mensajes de seguridad. Que no aparezca en línea, puede deberse a una función que últimamente ha incluido Whatsapp, no permite ver si estamos en línea a números con los que no hablamos frecuentemente.
como se activa esa opcion ?
Por favor, lee el artículo del blog, donde lo explicamos.
Alguien. Puede ayudarme me sale en un whas de un amigo que su código de seguridad ha cambiado pero no veo su foto de perfil y si lo veo en línea es porque ha pedido mi número y el no me ve a mi? Gracias por la ayuda
Por lo que cuentas, puede haber cambiado de teléfono, ha perdido contactos de la agenda, y no muestra la foto a personas que no son sus contactos.
Hola! En mis contactos bloqueados, en uno de ellos me aparece eso de que el código cambió….. y a la vez me aparece que bloquee a esa persona, pero yo nunca la desbloquee. Por qué pasó eso?
No me ha ocurrido, pero seguramente se debe a algún proceso de renovación interno del sistema, ya que hay más de un comentario aquí similar.
Una pregunta, tengo una persona bloqueada pero al tiempo me apareció la notificación del cambio de código de seguridad y a los días aparece que el contacto ha sido bloqueado hoy, sin haberlo yo desbloqueado, que pasó? Gracias por su ayuda
Te dieron respuestas? Me pasó lo mismo. Y no entiendo el por qué, nunca desbloquee a nadie y me aparece como que volví a bloquear.
No me ha ocurrido nunca. Quizá , algún cambio interno en el funcionamiento del sistema haya hecho que se renueven los bloqueos.
No obstante, asegúrate de que no haya ninguna persona que pueda haber usado tu cuenta sin que te hayas enterado.
la pregunta es ; entro aun grupo de whasapp de estudio y por mi whasapp wed sale su nombre como si la tuviese agregada pero ni la tengo agregada ni en mi telefono aparece asi ;pero sale su nombre pero whassap wed ni aparece como contacto
Seguramente estas viendo el nombre que esa persona ha asignado a sus datos. Si no tienes ese número en tu agenda, ves ese nombre.
En el chat de uno de mis contactos me ha aparecido el mensaje de que el código de seguridad había cambiado y le escribí para preguntarle,pero me encontré con que ese chat pertenecía a otra persona cuando no hacía ni 12h que había estado hablando con el,alguien me puede explicar que ha pasado ?pq aunque ahora ya no aparece la foto de perfil cuando le he escrito seguía apareciendo su foto y su información y yo sigo viendo todos los archivos que tengo con el
Por lo que comentas, ese número ya no pertenece a esa persona. O bien le han robado la cuenta.
Trata de hablar con esa persona de algún otro modo para comprobar si se la han robado o no.
Solo aparecen estos mensajes cuando la otra persona te tiene como contacto? O es en general. Cambie de numero pero la otra persona no lo tiene y me apareció ese mensaje?
No es necesario tenerse como contacto. Aparece con cualquier conversación, aun sin estar en la agenda
tengo una duda, si una persona me tiene bloqueada me sale que su codigo ha cambiado?
gracias.
En algunas pruebas que he hecho, cuando bloqueo a alguien, no le llega el mensaje de cambio de código.
Buenas tardes, una duda!… Todos todos los dias en el chat con otra persona, aparece el mensaje “Cambió tu codigo de seguridad con….” ¿¿Todos los días?? Es raro verdad? A que puede deberse? Dudo que eata persona cambie su movil todos los dias o elimine y reinstale todos los dias…
Pues teóricamente es así. La única forma de confirmarlo es que le preguntes si lo está haciendo.
Buenos días, necesito saber, si una persona que está bloqueada en wasapp, wasapp me manda el cartel que dice ( cambio tu código de seguridad con fulano de tal. Toca para obtener más información) porque me sale esas notificación. Muchas gracias necesito aclaración.
En algunas pruebas que he hecho, cuando bloqueo a alguien, no le llega el mensaje de cambio de código.
Así que parece que no te tiene bloqueado.
Si tú lo tienes bloqueado y te ha llegado, es claro que en ese caso no influye.
Una consulta.. Que se haya llevado a cabo un registro en un nuevo dispositivo de esa persona.. podria significar que cambio de numero..? o solo de dispositivo..?
Solo de dispositivo.
Si cambia de número, es posible que también aparezca, pero debe de haber usado la herramienta que permite cambiar de número a un usuario, y desconozco si en ese caso también aparece. Seguramente sí.
Si un tu agenda de contactos del teléfono aparece con ese mismo número, y antes lo tenías guardado, es que no lo ha cambiado.
ayer en la noche al abrir mis chats de Whats App, en cada uno aparecía que cambió el código de seguridad porque inicié cerré sesion en mis dispositivos. pero no hice nada de eso…Ayuda por favor!!!
Estoy realmente preocupada.
Actualmente aparecen esos mensajes cuando inicias sesión en Whatsapp web. Si tu no lo has hecho, considera que alguien ha podido usar tu teléfono para iniciar sesión en tu cuenta sin tú saberlo.
Me hsa pasado igual y no he abierto whatsapp web ni nada diferente a abrir mi whatsappen mi telefono como siempre
Seguramente esa perona que aparece en tu chat o alguien en un grupo ha reinstalado ala aplicación.
Esta súper
Raro yo jamás uso más de un dispositivo y me aparece
Eso del código de seguridad cambio por inicio o cierre de sesión , pero lo raro es que veo que le pasó hoy a varias personas , que será ?
Q mi tb me apareció hoy q cambie mi código de seguridad, ósea me aparece en todos los chats q abro pero a mis co tactos no les aparece q lo cambie muy raro…
A mí me ha pasado al iniciar sesión en whatsapp web. Si has usado este medio, debe de ser esa la razón.
A mi hoy me aparece en todos los chat y no he cambiado de móvil ni reinstalado aplicacion
Porque me dice que cambie el código de seguridad si no eh instalado ni actualizado en otro dispositivo ?
La nueva versión de whatsapp web hace que aparezca ese mensaje en todos los chats abiertos. Seguramente se trata de eso.
A mi también me paso!! Por favor ayuda =(
Me llegó el mensaje de “Cambió tu código de seguridad…” en el chat que tengo abierto con una persona.
Pero sólo me aparece a mí, es decir, no les aparece a otros que también tienen abierto un chat con esa persona. ¿Por qué? ¿No les debería aparecer a todos los que tienen abierto el chat con esa persona?
Gracias y un saludo.
Depende de si se ha activado la opción en Ajustes > Cuenta > Seguridad
Que significa el mensaje : cambió tu código de seguridad con ( nombre del contacto) y Cdo pulso dice que cambió el código porque inicié o cerré session en uno o más de mis dispositivos y yo no he cerrado nada y ese mensaje aparece en todos mis contactos , me podrían ayudar please
Me acaba de pasar igual ayuda
Me pasó exactamente lo mismo, anoche me apareció ese mensaje en todos mis chats, pero no he iniciado ni cerrado sesión en ningún dispositivo! Eso que significa? Que alguien intento usar mi número o como?
Seguramente has abierto sesión en Whatsapp Web. La nueva versión provoca ese mensaje en los chats.
Si no has sido tú, desinstala, vuelve a instalar la aplicación y aplica la verificación en dos pasos
Me paso hoy, como si hubiera reinstalado WhatsApp ya que me sale con todos mis contactos sin haber hecho nada
Me
Paso
Hoy j jamás me conecto a otros
Dispositivos
Seguramente has abierto sesión en Whatsapp Web. La nueva versión provoca ese mensaje en los chats.
Si no has sido tú, desinstala, vuelve a instalar y aplica la verificación en dos pasos
Seguramente se debe a que has instalado un nuevo dispositivo en Whatsapp Web. Ahora, con la nueva versión, funciona así.
Hola, hoy me sale que cambio mi codigo de seguridad con mis contactos por que inicie o cerre sesion en uno o mas dispositivos, pero no hice nada de esto solo usé WhatsApp web como siempre pero nunca antes me había salido este mensaje por esto
Me pasó hoy y hace días no utilizo WhatsApp web ☹️
La última versión de Whatsapp Web funciona de forma diferente. Ya no es una “imagen” de la versión móvil. Ahora es como si añadieras un nuevo dispositivo a tu cuenta, por lo que aparece ese mensaje en todos los chats al iniciar sesión allí. Pero solo aparece cuando ves los chats desde Whatsapp Web
Tengo una duda me apareció el mensaje de que cambio el código por que se supone que abri o cerré la sesión en otro dispositivo y yo no hice eso que podría ser ?!!! Ayuda !!!
Me pasó lo mismo hoy
Me pasó igual.
A mi también me acaba de pasar
Por qué será?
Me paso lo mimos
Ayer me pasó lo mismo? Es normal?
Si lo has visto en un solo chat, es porque esa persona cambió de teléfono o reinstaló la aplicación.
También me pasó lo mismo y ni siquiera desinstalé la aplicación solo apareció ese mensaje de que mi código de seguridad ha cambiado por un número que ni si quiera conozco… Me preocupa que puedan hacker o hacer mal uso de mi información.
Help!
Seguramente te apareció en un grupo. Se debe a que esa persona a reinstalado su whatsapp en un teléfono, y no tienes ese número guardado en tus contactos
Hola buenas, adjunto imagen de la cantidad de veces al día que recibo ese mensaje, me podrías ayudar?
Esa persona, por alguna razón, ha reinstalado la aplicación varias veces.
Hola alguien me puede ayudar ))))
mi duda es que me aparece en whatsapp que mi cuenta esta siendo registrado un dispositivo nuevo por favor que puedo hacer
Activa una medida adicional de seguridad, la verificación en dos pasos.
Lo explicamos aquí:
https://www.hijosdigitales.es/es/2017/02/whatsapp-incorpora-la-verificacion-en-dos-pasos/
Hola buenos días _ mí molestía es lo siguiente en. Mí mensaje de WhatsApp me salió Solange cambió tú código de seguridad ? Qué significa
Es lo que explicamos en este mismo artículo. Ha desinstalado y vuelto a instalar Whastapp en el mismo teléfono o en uno nuevo.
Hola mi duda es la siguiente, digamos que agrego un número recientemente a mis contactos y al entrar al WhatsApp veo que sale fechas anteriores a la que la agregue donde dice tal fecha se cambio el código de seguridad de tal tal y si lo agregue el 01 de octubre digamos sale 20 de agosto, esto a que se debe ?
Yo diría que ya tenías ese número en la agenda, quizá sin nombre o con otro nombre.
Otra posibilidad es que esa persona te tuviera en sus contactos desde la primera fecha, y eso provoque ese dato, pero es algo que no he podido comprobar. Si lo averiguas, por favor, comparte por aquí. Gracias.
Porque me aparecen en distintos dias que el codigo de seguridad de un contacto ha cambiado sera que es cuando quita y pone su chip
No hace falta que cambie el chip. Solo con desinstalar la aplicación y volverla a instalar ya sale.
Y últimamente también aparece cuando esa persona añade otro dispositivo conectado a su cuenta, como un ordenador.
hola, tengo una duda, lo que pasa es que a la hora de querer mandar mensajes en un grupo de wsp, solo me quedan en un ticket y me aparece el mensaje de codigo de seguridad. no entiendo por que no se mandan?? solo me sucede en ese grupo
Es o curre porque no se marca como entregado hasta que no se entrega a todos los miembros del grupo, Si alguien no se conecta, nunca le llegará y nunca pasarás del tick simple
Tengo bloqueado a alguien desde hace meses pero al cambiar su código de seguridad aparece que hoy lo bloquee cuando jamás lo desbloquee, esto a que se debe?
No conozco explicación. No se me ha dado el caso para comprobar lo que ocurre.
Si lo averiguas, por favor, comparte por aquí. Gracias.
ME pasa lo mismo y aún no sé a qué se debe
Saludos, mi whatsapp está presentando un problema. Mi compañera de clase me indicó ayer que le estaban llegando notificaciones de que yo he cambiado mi código de seguridad varías veces pero yo no he reinstalado whatsapp ni cambiado de número. ¿Qué podría hacer en este caso?
Reinstala whatsapp en tu teléfono (para que te llegue un sms de verificación) y activa cuanto antes la verificación en dos pasos que encontrarás en los ajustes de Whatsapp. Con esa medida ya nadie debería poder acceder a tu cuenta y deberían desaparecer esos problemas.
Que significa cambio tu código de seguridad con un contacto porque se llevo a cabo un registro en un dispositivo nuevo de esa persona
Es lo que explicamos en este artículo, esa persona a reinstalado whatsapp en su teléfono o en otro nuevo.
Cambio tu código de seguridad con un contacto porque se cerro la sección de su dispositivo
Hola a mi me llegó lo mismo se desapareció la foto pero su nombre está ahí y ayer lo vi en línea será q me bloqueó o q está pasando no entiendo por favor necesito ayuda
Si te hubiese bloqueado no podrías ver que está en línea.
Seguramente ha instalado whatsapp en un teléfono nuevo y ha perdido tu contacto en la agenda. Solo muestra su foto a quienes tiene en su agenda.
Mi pregunta es, si me aparece cambio de código de seguridad y el otro teléfono no cambio de numero, tampoco reinstalo wasap.
Podría ser síntoma de que alguno de los dos números ha sufrido algún tipo de problema de seguridad. Ambos deberías desinstalas y volver a instalar, y activar la verificación en dos pasos
Si ya no tengo conversación con una persona por whatsapp porque me sale o porque me notifica que esa persona cambio de código de seguridad.
Porque tienes una conversación “vacía”. Solo por el hecho de abrir la conversación, aunque no escribas, vas a recibir el mensaje.
Si un contacto no me tiene agregada, pero yo a ella si, de cualquier forma aunque ella NO ME TENGA AGREGADA es posible ver su foto de perfil y cada vez que la cambia???
Es posible si esa persona ha configurado la privacidad de la foto de perfil de su Whatsapp para que puedan verla todos
Si la configura para que solo puedan verla sus contactos y no te tuviera en su agenda, en ese caso no la verías.
Él mensaje de cambio él código de seguridad te llega si ambas partes se tienen en sus listas de contactos, si la otra persona te borro igual te llega?
Te llega igualmente, no depende de tenerse en la agenda de contactos.
Porque me aparece varias veces y al comienzo de la conversación y al final, en uno de mis contactos con el cual me escribo a diario
Incluso me figura que ha iniciado sesión en otro dispositivo. O que ha cerrado sesión. Eso que significa. Cerrar sesión?
Lo explicamos en este mismo artículo donde has comentado. Simplemente desinstala la aplicación y la vuelve a instalar, en el mismo teléfono o en otro diferente.
El mensaje de “cerrar sesión” creo que no lo he visto nunca en whatsapp.
Si la otra persona me tiene bloqueado me llegan igual o es por q no me tiene bloqueado ¿?¿
En algunas pruebas que he hecho, cuando bloqueo a alguien, no le llega el mensaje de cambio de código.
Así que parece que no te tiene bloqueado.
Buenas tardes . Porque me aparece esto en un grupo de WhatsApp:
Cambio tu código de seguridad con +54387…., porque se llevó a cabo un registro en un nuevo dispositivo de esa persona.
Por favor alguien me podría decir que significa
Eso?
Gracias
Está explicado en este mismo artículo. Esa persona ha reinstalado la aplicación en el mismo teléfono o en otro distinto.
Gracias jmperez, y mi duda es: ese aviso sale de manera inmediata o puede aparecer semanas después de haber reinstalado whatsapp.
Sale de forma inmediata, en cuanto abres el chat de alguien que cambió de teléfono aparece el mensaje. Para que aparezca semanas después, debería haber estado sin conexión a Internet todo ese tiempo. No se me ocurre otra razón.
Hola si una persona ya no me tiene en su lista de contactos me puede aparecer que cambió su código de seguridad?
Sí, puede aparecer igualmente.
Una duda pensé que alguien me había bloqueado porque no lo veo en línea, no veo su info ni tampoco su foto y agregue el número en otro teléfono ya que igual si tú agregas el número se puede ver en línea independiente que te tenga o no registrado y nada igual que en el mío nunca se ve en línea. Y me aparece que cambio código de seguridad y le di click y dice que se llevó a cabo un registro en un dispositivo nuevo en qué casos se podría dar que el WhatsApp no esté habilitado? Cambio de… Read more »
Por lo que comentas es una cuenta que no tiene uso, nadie se conecta y tiene limitada su privacidad de forma que no se ve su información.
Que te aparezca el mensaje no implica que haya cambiado de cuenta, solo aparece la primera vez que se establece un chat con un número. Y también si la otra persona reinstala la aplicación.
También podría estar usando alguna aplicación paralela que modifique el comportamiento como quiera configurarlo.
Hola si un contacto mio me borra de sus contacto o cambia mi nombre de contacto, me llega la notificación por wsp que “cambio mi código de seguridad con esa persona”?
No llega ese mensaje si hace lo que comentas. Solo llega si reinicia la conexión con su cuenta, por ejemplo, si reinstala la app
Me llegaron dos mensajes de cambio códigos cifrado de un contrato un día tras otro y ya no puedo ver su foto es que me ha bloqueado?
Seguramente muestra su foto solo a los contactos que tiene en su agenda. Si ha cambiado de teléfono, puede haber perdido algunos contactos y por eso ya no te lo muestra.
Suele ocurrir así a menudo.
Gracias por tu respuesta
Tengo otra pregunta adjunto una foto dice pulse para ver información del contacto si la persona me bloqueo esto se puede visualizar
Entiendo que es el modo que tienes de ver opciones para ese contacto, Que te permita entrar no asegura nada. Si no ves sus datos públicos, como foto, info, y última hora, puedes sospecharlo, pero tampoco es seguro. Puede depender de su configuración de privacidad
Que significa esto
Puedes leer este mismo artículo, donde has escrito tu consulta.
Hola, me salio lo del cambio de codigo de seguridad con varios contactos que no tienen mi numero de telefono y no hay chat abierto.. ni lo hubo.. porque puede ser?? Gracias
Si te salió es porque tuenes un chat abierto con esos número, aunque lo hayas abierto tú. Es en el chat donde te aparece el mensaje.
Que te tengan o no en su agenda no influye.
Hola, una duda, igual le llegara la notificación si no lo tengo en mi lista de contactos y vacíe y elimine su chat?
Si tiene el chat contigo, le llegará el mensaje del cambio de código cuando reinstales.
Si cambia el código de seguridad esa persona va a seguir viendo mis estados?
Sí los va a seguir viendo. No afecta nada en esa función.