Una de nuestras lectoras, de nombre Celia, nos realiza la siguiente consulta: “Hola, a una amiga le han entrado en el messenger y ahora no puede entrar porque no le funciona la contraseña. ¿Qué es lo que puede hacer?”
Messenger ahora está incluido en un entorno mucho mayor conocido como Windows Live, con funciones relacionadas con las redes sociales, tales como chat, correo, compartir fotos, etc.
Para cualquier problema con el acceso a esta red debes pulsar, en la página de inicio de sesión, sobre el enlace con el siguiente texto: “¿No puedes acceder a tu cuenta?”
Te dirigirá a una página de ayuda de Windows Live donde encontrarás un formulario como el siguiente. Desde este enlace también puedes llegar a ese formulario: “Restablecer la contraseña”
Cualquiera de las tres opciones que nos ofrece nos conducirá al mismo sitio. Las dos de abajo, además, nos proporcionan ayuda e información de cómo crear contraseñas, instalar antivirus y mantener actualizado nuestro Windows.
Pero en cualquier caso deberemos pulsar sobre “Restablecer tu contraseña” para acceder a otro formulario donde deberemos introducir nuestro correo, el que usamos para acceder a Windows Live o Messenger. Además escribiremos los caracteres deformados que nos muestra la casilla de abajo.
Las opciones que nos aparecerán para recuperar nuestra cuenta serán diferentes dependiendo de la información de seguridad que hayamos rellenado anteriormente.
En esta imagen nos ofrece soluciones mediante el envío de un vínculo de restablecimiento a una cuenta de correo alternativo de seguridad o el envío de un código de restablecimiento a nuestro móvil.
Pero si quien nos ha robado la cuenta ha modificado esos datos de seguridad del perfil, nada de esto nos servirá para recuperar nuestra cuenta, pues ya se habrá ocupado de cambiar el número de móvil, el correo adicional o la pregunta secreta.
Sólo nos quedaría la última opción, “Soporte al cliente”, que nos permite enviar nuestra petición y un correo nuestro diferente para que se puedan poner en contacto con nosotros y mediante preguntas personales que nos harán, convencerles de que los auténticos propietario de la cuenta somos nosotros.
Aunque parezca que esto no te puede ocurrir nunca a ti, sé previsor/a y no dejes de revisar la información de seguridad en la configuración de tu cuenta.
¿Dónde encuentro esta configuración de seguridad de mi cuenta?
Antes que sea demasiado tarde y tengas problemas con tu cuenta, has de hacer clic sobre tu nombre, en la parte superior derecha de cualquier página del Windows Live y seleccionar ‘Cuenta’. Después dirígete a ‘Seguridad de la cuenta > Información de seguridad’ y pulsa sobre ‘Administrar’. (Esta información protege tu cuenta y te ayuda a restablecer tu contraseña.)
Actualmente nos propone completar la información de cuatro secciones diferentes:
- Número móvil personal
- Correo electrónico alternativo
- Registrar un equipo de confianza
- Elegir una pregunta de seguridad y su respuesta
Además, no olvides revisar los consejos que hemos compartido anteriormente en este blog sobre ‘Cómo crear contraseñas fuertes’ y ‘Cuidemos nuestras contraseñas’
Recuperar la contraseña de messenger mi nu. 722 129
Ninguno
Recuperar contraseña de mensiger
Utiliza el asistente de recuperación de Facebook. Desde aquí no te podemos ayudar.
Leudi
Bueno
Jenial aseptable
Bonito
Y un poquito bonito
Pero increíble
Olvide mi contraseña
Todos los accesos con contraseña tienen un apartado parecido a “Olvidé mi contraseña”. Sigue las indicaciones que allí verás para intentar recuperar el acceso.
No epodido recuperar mi correo se olvido la contraseña y pregunta secreta nesecito recuperar el coreo empera*****hotmail.com
Por favor
Necesito recuperar mi cuenta de Messenger
Necesitas usar el formulario de recuperación de Messenger o Facebook. Cuando vayas a acceder, usa la opción de recuperar cuento o no recuerdo la contraseña
Muybueno
Necesito recuperar la contraseña de mi Messenger
Quiero abrir Messenger
Hola quiero saber mi contraseña de messenger
Imagino qe te refieres al Messenger más conocido actualmente, el de Facebook.
Ve a esta página:
https://es-es.facebook.com/login/identify
y pulsa sobre “¿Has olvidado los datos de la cuenta?”
No puedo encontrar mi messenger perdona pero yo creo que es la eda 73 o porque le pusieron un disco duro nuevo
No acabo de entender el problema que tienes. Puedes acceder a tu Messenger, dentro de Facebook, y desde un ordenador, siguiendo este enlace: https://www.facebook.com/messages/
Ayuda necesito recuperar mi facebook
Intenta con este artículo de su ayuda:
https://es-la.facebook.com/help/117450615006715
hola a todos, queria saber como recuperar mi contraseña de messenger, es que me robaron el cel y intente acceder desde otro dispositivo pero no me funciona.
Prueba desde un ordenador. Ala página de login:
https://www.facebook.com/login.php
y pulsa en ¿Olvidaste tu cuenta?
Prueba todas las opciones que te orfrezca para la recuperación.
Solo Facebook puede devolverte el acceso a la cuenta si olvidaste la contraseña.
necesito publicar a nelly
Hola quisiera saber como Aser para que messenger solicite la contraseña cuando habrá la cuenta y como Aser para eliminarla porque desactivo esta app y al volverla activar entra otra vez a la cuenta sin pedir contraseña
En Android puedes ir a ‘Ajustes del dispositivo > Aplicaciones > Messenger > Almacenamiento’ y pulsa sobre Borrar datos.
Esto reiniciará la app y pedirá la contraseña de nuevo.
i cant log in in my messenger account i i thing some one is hakking my acount can some one help me with it
TODA ESTA INFORMACION ES BASURA,por mas correos que envieis o lo que querais,numero en tu movil,codigo…lo que sea, como a los malditos de microsoft no les de por activarla …ya podeis olvidaros de vuestro correo,incluso si llamais a atencion al cliente os remitiran otra vez a su formulario ,que para nada ,es normal,pedirte correos que nisiquiera recuerdas? contactos? la tarjeta con la que pagastes la xbox? anda ya!!!! por mi que explote outlokk
no puedo acceder a mi cuenta de hotmail esta blokeada temporalmente y microsoft me di e k no le doy la suficiente informacion cuando le doy toda la informacion la respuesta de seguridad no me la se porque la cuenta es de toda la vida y hace muchos años y no la recuerdo alguien me puede ayudar a recuperarla de otra forma?mi cuenta es *****@hotmail.com
hola,ya he ido al soporte al cliente para recuperar mi cuenta de correo y es imposible,alguien me puede decir si existe un tlf de contacto para ponerme en contacto y poder recuperar mi cuenta de correo.gracias
hola hice todo lo posible para recuperar mi cuenta de msn y nada fuy al soporte tecnico y tampoco me dio solucion ala cuenta que no puedo entrar es e…….@hotmail.com y e………@hotmail.com
no puedo abrir mi correo electronico mi telefono es el 64612**** tengo que recuperarla porque tengo cosas super importantes que tengo que recuperar tengo otro correo victoria****@hotmail.es para si me teneis que mandar algo pero tengo que recuperarla
Hola Victoria.
Si has olvidado la contraseña de una cuenta de hotmail, debes dirigirte a ellos, o bien siguiendo las instrucciones que encontrarás arriba, en esta entrada, o dirígete directamente a la página de: recuperar cuenta de hotmail o windows live
Desde aquí no podemos ayudarte más.
Gracias y ¡suerte!
recuperar contraseña
no puedo acceder ami cuenta wendy_laflaca1997@hotmail.com al parecer alguien estuvo utilizando mi cuenta,y el sistema me la blokeado e enviado el formulario para ver si era yo pero dicen q no es suficienteyo no me acuerdo de casi nada ya que me lo creee hace 7 años o asi. Y por mi me abriria otro encantada pero resulta que mi tuenti no puedo acceder tampoco y para volver acceder tengo que acceder a hotmail primero, tuenti y hotmail tengo blokeados solo puedo acceder a mi facebook y a mi twiiteer! y la verdad es q tengo muchas cosas en mi… Read more »
Solo puedes solucionar tu problema acudiendo a los servicios que los administradores nos ofrecen como “Soporte al cliente”. Arriba puedes leer como acudir al de hotmail, aunque parece que ya lo has intentado.
Pero si lo que más te interesa es tu Tuenti, entonces comenta tu problema a los administradores de Tuenti, en la siguiente página: http://corporate.tuenti.com/es/contact/help/31 Di que te han robado la identidad de tu correo de registro y que quieres cambiarlo.
¡Suerte!
No puedo acceder a mi cuenta de antia_33@hotmail.com, he hecho todo lo q hotmail me ha requerido, sin ninguna solución, ya no sé q hacer, estoy des esperada, porque tengo muchas cosas personales q no me gustaría perder y llevo una semana sin poder entrar, está claro q me la han robado y han cambiado todo, por eso se dificulta más el poder recuperarla. Alguien podría ayudarme por favor
Recurre a la opción “Soporte al cliente” que puedes leer arriba y averigua la razón por la que te han bloqueado y que te expliquen cómo solucionarlo.
Yo igual y no puedo entrar a mi cuenta
m han bloqueado temporariame la cuenta
Recurre a la opción “Soporte al cliente” que puedes leer arriba y averigua la razón por la que te han bloqueado y que te expliquen cómo solucionarlo.
Olbide mi contrasena
necesito recuperar una cuenta de correo electronico por que se me olvido la contraseña, mi correo era rvillalonpriego@aol.es
Cuando intentas acceder a tu cuenta en http://www.aol.com/ tienes la posibilidad de indicar que has perdido tu contraseña (Sign in —> Forgot password?)
Sigue las indicaciones. Tienes la explicación de cómo funciona aquí:
http://help.aol.com/help/microsites/microsite.do?cmd=displayKCPopup&docType=kc&externalId=219092
Si no dispones de un móvil asociado, una pregunta secreta u otra cuenta de email alternativa, siempre puedes llamar al teléfono que allí indican.
¡Suerte!
Mi contraseña del numero 33 me la podrias mandar a este correo m.ale
No podemos ayudarte desde aquí a recuperar tu contraseña.
Te recomiendo no escribir ni tu número de teléfono ni tu correo electrónico en lugares públicos donde todos pueden leerlo, como son los comentarios de un blog.
Te los he borrado ;)
esto no me ayuda, en ningún momento me da la opción de marcar que no puedo acceder a mi cuenta
¿A dónde quieres acceder? Este artículo es muy antiguo y habla del Messenger anterior, el que funcionaba con Windows.
necesito recuperar una cuenta vieja de correo electronico por que se me olvido la contraseña, mi correo era miguel***@hotmail.com les agradesco si me pueden colaborar en eso gracias
Si esa era tu cuenta y has olvidado la contraseña, debes hacer exactamente lo que que explica este post. En resumen, si registraste una pregunta secreta, o algún otro correo tuyo o un móvil, te proporcionarán la solución rápidamente. Y si no hiciste nada de eso, tienes que recurrir a la última opción: “Soporte al cliente”. Aquí debes dar un correo electrónico tuyo diferente para que se pongan en contacto contigo y puedan solucionarte el problema.
Inténtalo y por favor, cuéntanos cómo te ha ido.
Gracias.
Una palabra literaria de Victor Raul dijo no sabes aprende y sabes enseña con toda boluntaç como Dios manda y feliz sábado te quiero mucho hijito Mioooo.
Yo no puedo tener mi contraseña
Por favor
Leudi