Facebook nos proporciona una herramienta de seguridad con la que recuperar nuestra cuenta si alguna vez nos encontramos con problemas para acceder a ella. Se basa en la confianza que depositamos en algunos de nuestros amigos para que actúen como intermediarios.
Estos problemas de acceso suelen deberse principalmente a dos causas, al simple olvido de la contraseña y al “secuestro” de la cuenta por alguien que ha averiguado nuestra clave secreta. Ambas situaciones son más frecuentes de lo que pensamos y antes de que nos ocurra a nosotros deberíamos tomar precauciones configurando dicha herramienta para facilitarnos la recuperación.
La encontramos en ‘Configuración > Seguridad > Contactos de confianza’
Si tenemos al menos tres amigos o familiares (contactos en Facebook) en los que confiemos de verdad, podemos solicitarles su participación como personas de confianza para la posible recuperación de nuestra cuenta. Si le damos a ‘Elegir contactos de confianza’ nos aparecerá una ventana donde agregarlos. Escribiremos allí sus nombres de perfil en Facebook.
Podemos elegir entre tres y cinco contactos a los que les llegará una notificación para ser nuestro “contacto de confianza”. Verán un mensaje como este:
No deben aceptar o rechazar nada. Simplemente se les avisa de que podemos requerir su ayuda para localizar un código que nos pediría Facebook en caso de necesitar recuperar nuestra cuenta. Además se les invita a que configuren también ellos la herramienta.
Si alguna vez decidimos modificar o eliminar los contactos de confianza hay que acudir a la misma sección y pulsar en ‘Editar’.
Si en algún momento perdemos nuestro acceso y no disponemos de otro medio para la recuperación, el procedimiento será el siguiente según explica Facebook en su ayuda:
- “Haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña? y busca tu cuenta.
- Si no has añadido contactos de confianza a tu cuenta, sigue las instrucciones para elegir a los amigos a quienes quieras pedir ayuda.
- Llama a tus amigos y diles la URL que deben visitar para obtener el código de seguridad.
- Introduce los códigos que te faciliten en el espacio que se proporciona.”
Consejo. Escoge muy bien tus amigos sabiendo que si se pusieran de acuerdo, aunque fuera solo para una broma, podrían organizarse para cambiarte la contraseña y robarte la cuenta.
Y como ago para desactivaro quitar lo de amigo de confianza
La configuración de ese apartado la encontrarás aquí:
https://www.facebook.com/settings?tab=security
Xq solo eso nomás me falta solo un código para poder encontrar
No podrás recuperar tu cuenta por ese medio si te falta un código.
En el caso q solo 2 de los 3 amigo me porpocionan los código Xq mí otros amigos ya no pasa esa cuenta
Hola porfavor me pueden ayudar con algo
Solo Facebook puede ayudarte a recuperar la cuenta con sus asistentes automáticos.
Prueba con la opción que te aparece de usar otras formas.
Si es posible se pueda
Quiero elegir contactos de confianza para volver abrir mi facebook
Los contactos de confianza se eligen antes de perder el acceso.
Esposible
Quiero saber quién y porque me lo bloquearon ya intenté recuperar mi cuenta y si so seleccionó bien pongo mi usuario y le puse olvide mi contraseña y no m manda código de verificación que puedo hacer ya me cansé de tantos intentos y nada
Debes seguir el asistente de recuperación de cuentas de Facebook. Si no te funciona en tu teléfono, trata de seguirlo desde un ordenador.
También puedes desinstalar la aplicación y volverla a instalar, porque parece que no te funciona correctamnete.
No puedo haber mi Facebook ni me llega código de verificación y cuando pongo olvide mi contraseña se habré una.ventana y solo pieza a parpadear
Como
Tengo una duda, si un amigo me agregó como amigo de confianza y su código llego y se lo pasé, ese amigo también puede acceder a mi cuenta Facebook aunque solo sea su amigo para obtener su código de verificación?
Quiero saber si ese amigo también puede entrar a mi cuenta con ese código.
No puede acceder a tu cuenta si no conoce tu contraseña. Ese código solo le sirve para recuperar el acceso a su cuenta.
Es bueno
Olvide mi contraseña de facebook quiero recuperarla
Solo Facebook, con sus formularios de recuperación , puede ayudarte. Deberás seguir sus indicaciones todo lo mejor que puedas.
Me ayudan arekuperas mi cuenta de Facebook eske meolbide de mi número y Demi contraseña ayúdenme porfa
Olvide mi contraseña de Facebook ymi número de celular
hola yo si tengo contactos de confianza.. pero me aparece que debo esperar 30 minutos para que llegue el correo de confirmacion… ya voy casi una hora y no llega el correo.. ayuda?
o cuanto tiempo debo esperar en realidad?
Lo sentimos, pero desde aquí no te podemos ayudar. Quizá se retrase un poco el proceso.
Habla con tus contactos de confianza para ver si todos han hecho la gestión oportuna.
olvide Mi Contraseña
ayudame por fabor
Hola, donde deben ingresar mis amigo para obtener el codigo y ayudarme a recuperar mi cuenta? Me pide directamente tres amigos especificos, pero ellos no saben donde ingresar para obtener el codigo y ayudarme
Si no recuerdo mal, les debería llegar un correo electrónico. Pero también, seguramente, les llegará a través de la propia aplicación o Web de Facebook.
Necesito ayuda olvide mi contraseña de Facebook
Desde aquí no podemos ayudarte a recuperar tu contraseña. Deberás utilizar los asistentes que verás en el propio acceso a Facebook o Messenger, donde dice “No recuerdo la contraseña”.
Mi problema es que ya no tengo acceso a mi Facebook y ya estaba en sospechas de que alguien tenía acceso, por primera y segunda Vez pude recuperar mi cuenta pero está 3 vez ya no fue haci puse los 3 códigos cambie la contraseña como pedía luego me dirigí a mi Facebook y intenté entrar con la contraseña nueva y no pude entrar
hola,
No recuerdo a cuantos he puesto como amigos de confianza. Solo he logrado obtener dos codigos. Que hacer,???? no me llega ningun codigo par texto de la parte de facebook
Solo Facebook con sus asistentes puede ayudarte. Ve a esta página, añade tu cuenta y pulsa en “Olvidé mi contraseña”.
Si puedes, hazlo desde el equipo o dispositivo con el que anteriormente te conectabas. Si no lo logras a través de todas las opciones que te ofrezca, no podrás recuperar la cuenta.
Buen día! Necesito de su ayuda por favor, ya que no puedo ingresar a mi cuenta de facebook y cuando ingreso mi numero celular salta que me enviaran el codigo de seis digitos a dicho número lo cual no sucede, estoy revisando la casilla de mensajes de texto y aun no recibo esos 6 digitos, por favor ya nose como recuperar mi cuenta y la necesito por todo lo que tengo allí dentro además la necesito por la pagina que tengo con la cual trabajo.
Prueba con todas las posibilidades que encontrarás en esta página:
https://www.facebook.com/help/1216349518398524
Solo Facebook puede ayudarte a recuperarla.
Hola ayúdenme ya coloque los.codigos de mis amigos de confianza me.dijeron que me.iban a mandar un link para seguir con la recuperación y nada ya estoy esperando una semana y nada que hago
Transcurrido tanto tiempo, creo que debería repetir el proceso. Lea atentamente las instrucciones que le lleguen, porque allí debería estar indicado dónde le va a llegar el link. Revise el correo electrónico, mirando en la carpeta de no deseados o spam
Buenas tardes y si no me llega ningún código para dárselo a mi amiga q puedo hacer
Yo preguntaría a las otras amigas/os que lo hayan recibido a ver cómo les ha llegado. Quizá no has mirado en el lugar adecuado o te ayude a identificar el problema.
Hola. lo siento se que e dado trabajo en esto pero todavia no he podido familiarizarme con facebook y me bloquean rapido,quiero recuperar mi cuenta y no tengo telefono propio que hago,necesito un boto de confianza
Desde aquí no podemos ayudarte. Solo Facebook te puede ayudar a recuperar la cuenta. Ve a esta página:
https://es-es.facebook.com/login/identify
Y pulsa en “¿Has olvidado los datos de la cuenta?” y sigue el proceso.
bueñas tardes,tengo una problema mi pagina de facebook a sido inhabilitada sin motivo sin hacer nada malo intento mandar varios email con mi identidad pero no m e llega ninguna respuesta de facebook..sabe alquien como puedo recuperar mi cuenta la tengo de muchos años´!porfavor ayudarme ,si puedo recuperar la cuenta con la ayuda de mis amigos o alguna solucion ,,,,me pone cuenta inhabilitada!gracias un saludo
Solo Facebook puede eliminar esa inhabilitación.
Prueba con este formulario:
https://www.facebook.com/help/103873106370583
No hay otro modo.
HOLA BUENAS TARDE ME PODRÍAN COLABORAR PARA RECUPERAR MI CUENTA DE FACEBOOK YA QUE MIS AMIGOS NO PUEDEN HACEDERA A LA PAGINA DE LOS CÓDIGO GRACIAS
Solo Facebook te puede ayudar con sus asistentes de recuperación. ¡Suerte!
Buenos días , me han bloqueado temporalmente mi cuenta de Facebook, quisiera tener acceso nuevamente a ella.Qué debo hacer si no tengo contactos de confianza.Estare muy agradecida por su respuesta.
Solo Facebook con sus asistentes puede ayudarte a recuperar la cuenta.
Empieza por este artículo de la ayuda:
https://es-es.facebook.com/help/277898572230446
Si tu cuenta la ha inhabilitado Facebook, revisa este otro artículo:
https://es-es.facebook.com/help/103873106370583
olvide mi contraseña al darle link en oviaste contraseña me envia un codigo a tal correo, perp el cprreo tampoco recuerdo la contraseña ya uebes muyntiguo ue puedo hacer? graciasss
Si te ofrece alguna otra opción, puedes intentarlo, pero dependerá de lo que hayas configurado con anterioridad. Si nada funciona, no podrás recuperar tu cuenta. Solo Facebook puede devolverte el acceso a la cuenta.
Facebook me dio a elegir a mis contactos de confianza para que me dieran los códigos, finalmente me contacté con ellos e introduje los códigos que me dieron pero me aparece esto:
“El texto que has introducido no coincide con el control de seguridad. Vuelve a intentarlo.”
Ya lo hemos intentado varias veces y salen los mismos códigos pero el texto es el mismo. ¿Qué puedo hacer?
Solo podemos aconsejarte que realices todos los pasos detenidamente y con la seguridad de que no comentes errores. Lee bien todas las indicaciones y actúa sin prisas.
Si no funciona, quizá debas comenzar de nuevo el proceso,m pero nadie puede ayudarte, sólo Facebook con su asistente.
Mi problema es el siguiente:
No recuerdo la contraseña pero ya me dieron los códigos mis tres amigos de confianza para recuperarla. Cuando los introduzco los códigos me sale que ya intente demasiadas veces que vuelva a intentarlo más tarde. Ya pasó una semana y me sigue saliendo lo mismo vuelva a intentar más tarde. ¿Como hago para que me aparezca la opción de recuperar mi facebook con número de celular ?
Deberás estudiar detenidamente todas las opciones que te propone Facebook cuando accedes a el asistente de recuperación. Dependen de los datos que has registrado en la red social con anterioridad. Si registraste un número de teléfono, deberías poder recuperarla a través de ese número con algún código por SMS.
Deja pasar un tiempo y empieza de nuevo el proceso, espero que lo logres.
no encuentro mi cuenta
No tengo mi cuenta antigua por que le cambie el nombre en aquel en tonces a uno que no es el mio necesito ayuda
Solo Facebook con sus asistentes de recuperación puede ayudarte. Intenta con todas las opciones que te ofrece.
Si no lo logras, no podrás recuperarla.
Buenas noches, Mi problema es el siguiente: 1- Olvidé mi contraseña de Facebook 2- Sé quiénes son mis contactos de confianza y me envían los códigos pero por lo que sea nunca funciona. 3- Vi la posibilidad de enlazar otra cuenta de email a mi facebook, y recibo un código de seguridad en la misma, pero no tiene ningún link y el problema viene en que no sé dónde ingresar dicho código de seguridad. Vamos, que tengo el código pero no sé dónde debo ingresarlo, en el email no hay ningún link y en la ventana donde solicito el código… Read more »
Facebook te permite recuperar la cuenta tanto a través de tu correo electrónico como del teléfono por un SMS si lo registraste: https://www.facebook.com/login/identify Tras introducir uno de estos datos y pulsar para enviar el código de seguridad, te debe de aparecer una pantalla para escribirlo Si no te aparece, quizá tengas algún problema con el navegador. Trata de hacer el proceso a través de una ventana de incógnito o desde otro navegador. Si no te funciona, el problema puede que lo tengas con tu cuenta. Lee todos los apartados relacionados de este artículo de la ayuda por si encuentras alguna… Read more »
Hola me llamo Luis ,entiendo que tu problèma fue hace ya un año , pero a mi me esta pasando actualmemte lo mismo , a mi tambien facebook me dio la posibilidad de enlazar mi cuenta de facebook a un e-mail y numéro de telefono , de igual manera pongo aceptar y facebook comienza a mandarme los codigos si sigo clickando en aceptar me bota mas codigos , y no se que hacer con tanto codigos , tu como hiciste , te agradaceria enormente tu ayuda
Necesito recuperar mi cuenta facebook
Solo Facebook puede devolverte el acceso con sus asistentes:
https://www.facebook.com/login/identify?ctx=recover
Hola mi nombre es gaby y quiero recuperar mi cuenta pero no me se el correo ni la contraseña ayudenme porfabor
Hola.
Solo Facebook te puede devolver el acceso. Si no recuerdas tu correo electrónico, podrías intentar acceder si registraste en tu cuenta tu número de teléfono.
Puedes intentarlo desde aquí:
https://www.facebook.com/login/identify
Si tampoco tienes esa opción, no creo que puedas recuperarla de ningún modo.
Mi nombre es luis fernando me bloqueron mi cuenta de facebook porque mi correo era un numero k yo octube hace años y resulta k ese numero lo tiene otra persona pero mi correo ese es 327*** y mi facebook sale como luis Alvares como la puedo recuperar
Si ya has usado los medios de recuperación de la cuenta y no te han dado resultado, solo puedes intentarlo a través de este formulario de incidencias a Facebook:
https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890?show_form=login_password_bug
aunque sean las dos con el mismo correo y todo se puede recuperar
No creo que puedas tener dos cuentas con el mismo correo electrónico de registro. Ese dato es único y se usa para identificar las cuentas.
Si quieres recuperar el acceso a alguna cuenta tuya, deberás seguir los procesos de recuperación de facebook. Es el único modo.
tengo dos cuentas con el mismo correo y todo quiero la primera como la recupero
tengo una cuenta antigua quiero recuperar la solo que tuve que hacer una cuenta nueva y es con el mismo correo y contraseña me urge recuperar la otra cuenta que hago
hola me podrian ayudar como puedo recuperar la cuenta de facebook lo q pasa es q me piden los codigos de seguridad de tres amigos y unos de ellos no recuerda ni el correo ni la contraseña de el para poder darme el codigo por q creo otro facebook y por eso no puedo acceder al facebook sin ese codigo me pueden dar pasos para poder acceder a mi cuenta de facebook sin esos codigos gracias
Solo Facebook puede devolverte el acceso a tu cuenta.
Deberás probar todas las posibilidades que te ofrece. Intenta con este formulario:
https://www.facebook.com/login/identify?ctx=recover
Si no lo consigues así, no habrá forma de recuperarla.
Hola yo perdi mi cuenta de facebook y no puedo acceder ya que mi cuenta es nokia mail y no tengo acceso a nada que puedo hacer?
Solo Facebook con sus procedimientos de recuperación puede devolverte el acceso. Si lo has probado todo y no lo consigues, no creo que puedas. En el futuro asegúrate de completar todos los sistemas de confirmación de cuenta que puedas.
Hola buenas
No tengo amigos de confianza se pueden agregar aún teniendo la herramienta desactivada? Gracias.
No lo creo, no sería una herramienta seria. No conozco forma de hacerlo.
Hola porfa ayúdame a recuperar mi cuenta
Si la cuenta es de Google, te sugiero emplear su formulario: https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620?hl=es
Hola ayuda a recuperar mi cuenta
Solo me sé el nombre
Puedes intentarlo con este asistente de Facebook:
https://www.facebook.com/login/identify?ctx=recover
Hola. Mi caso es el siguiente:
Ya estoy en el proceso de entrar los 3 códigos que mis amigos me enviaron, para recuperar mi cuenta. El problema es que uno de mis amigos no ha podido accesar a su cuenta. También tiene un problema para recordar cómo entrar a su cuenta, porque tiene una más reciente.
Qué hago? Me puedes recomendar algo? Ya estoy en el proceso de entrar los códigos, pero me falta uno :( Estoy desesperada :(
Lo siento, pero solo Facebook con sus métodos de recuperación puede devolverte el acceso a la cuenta.
Ojalá esa persona te pase el código que te falta. Deberás insistirle para que intente su recuperación y así conocer el código.
Yo ya confirme mis tres códigos de mis contactos de confianza pero ahora cuando registre un nuevo número me llega el código pero no ce dónde ingresarlo tengo contraseña nueva intento abrir mi facebook y me manda otra vez a seleccionar los correos que voy a usar los elijo ingreso mi nuevo número pero no ce dónde poner el código que me llega ayuda por favor
El proceso entero no conozco cómo funciona actualmente, pero teóricamente tus amigos deben darte unos códigos que deberás introducir en el momento intentes acceder a tu cuenta.
Te dejo un artículo de la ayuda donde lo explican:
https://www.facebook.com/help/213343062033160?helpref=search&sr=1&query=amigos%20de%20confianza
Hola mi caso es el siguiente olvidé mi contraseña de mi Facebook anterior y accedía a ella sólo con la foto pero resulta que un día que la abrí me apareció algo así. .No podemos configurar el español en éste momento y no cambia a otra opción y no puedo acceder a ella desde Google para restablecer la contraseña xq el número con el que la hice ya no existe. Necesito recuperar mi cuenta. Ayúdenme X favor. . Gracias
Solo Facebook con todas las posibilidades que encuentres en sus asistentes de recuperación puede devolverte el acceso. Intenta con todas las opciones que encuentres.
Hola buenas noches olvidé mi contraseña de Facebook y no puedo entrar pro no tengo amigos de confianza y ya no me llega el mensaje con el código a mi celular para cambiar contraseña que puedo hacer
Solo Facebook a través de sus asistentes de recuperación puede ayudarte. Te dejo un artículo de la ayuda donde explican formas de hacerlo según cada caso:
https://www.facebook.com/help/login
Hola buenas noches olvidé mi contraseña de Facebook y no puedo entrar pro no tengo amigos de confianza y ya no me llega el mensaje con el código a mi celular para cambiar contraseña que puedo hacer
Solo Facebook a través de sus asistentes de recuperación puede ayudarte. Te dejo un artículo de la ayuda donde explican formas de hacerlo según cada caso:
https://www.facebook.com/help/login
Hola,buenas noches.
Olvide mi contraseña de Facebook al cambiarla.
Tengo tres familiares en amigos de confianza pero uno de ellos ya no abre su Facebook solo tengo dos codigos para ingresar a face que debo de aser????
Solo Facebook con sus asistentes de recuperación puede darte la solución. Prueba con todas las posibilidades que te dé. Incluso convence al tercer familiar para que te ayude ;)
Aiiiudame Por Favor Ya No Tengo Ni El Correo Electrónico Ni El Numero de Celular Ya Agregue Mi Credencial No Se Que Mas Hacer :( xfis
Solo Facebook puede ayudarte. Si ya probaste todo y no lo consigues, seguramente ya no podrás recuperarla nunca.