Messenger en un servicio de mensajería instantánea muy extendido por todo el mundo. Procede del antiguo chat de Facebook. que se separó para poder ser utilizado de forma independiente en dispositivos móviles, creando así una aplicación específica.
Como en todos los servicios de mensajería instantánea, los usuarios se encuentran con situaciones delicadas que levantan suspicacias. Saber si alguien está conectado, si ha leído nuestro mensaje, si tarda mucho en conectarse o en responder, etc., son situaciones comunes que todos conocemos y que llegan a desesperar a más de un@.
Una de las preguntas que más se hacen los usuarios de Messenger, según las consultas que nos realizan nuestros lectores, es:
“¿Cómo es posible que le envío un mensaje de Messenger a una persona que aparece conectado y sin embargo nunca le llega?”
Si esto nos ocurre cuando enviamos un primer mensaje a una persona con la que nunca hemos conversado, es una situación que podemos denominar normal y conocida por la mayoría de usuarios.
Sabemos que en Messenger, para poder establecer una conversación por primera vez con un usuario, el destinatario debe aceptar el primer mensaje. De no ser así, ese mensaje y los siguientes que le enviemos se mostrarán como no entregados indefinidamente. Quedarán en un apartado concreto del destinatario pendientes de autorización.
Pero ese mismo efecto podemos observarlo en conversaciones ya iniciadas en las que, de repente, nuestros mensajes nunca llegan, aun apareciendo activo el destinatario.
¿Por qué no le llegan mis mensajes en Messenger?
La razón más probable para que ocurra esto es que el destinatario ha utilizado la función “Ignorar mensajes” dentro de nuestro chat.
NO ha utilizado la opción de bloqueo de mensajes, que también existe. De haberlo hecho, el sistema no nos dejaría ni siquiera escribir en su chat.
Lo que conseguimos “ignorando mensajes” es muy confuso para quien nos los envía, pues el sistema le permite enviárnoslos, pero nunca le aparecerán como entregados aunque pueda comprobar que permanecemos activos.
Las marcas que indican la situación de los mensajes enviados le quedarán siempre en el estado de enviado pero no entregado, es decir, el círculo con fondo blanco y marca azul.
¿Cómo ignorar una conversación en Messenger?
Es una de las funciones que encontramos en todas las conversaciones en Messeger, tanto en la aplicación para dispositivos móviles como en la versión que se integra en Facebook para la Web. Solo debemos abrir el chat que deseamos ignorar y abrir sus opciones o “Detalles” (icono con una “i” en la aplicación).
Al desplazarnos hacia abajo, veremos la opción de “Ignorar mensajes”. Si la pulsamos, nos mostrará un resumen de lo que obtendremos al activarla.
Desde el momento en que aceptamos ‘Ignorar’ la conversación, los mensajes que allí recibamos quedarán alojados en un apartado especial que encontraremos en otra pantalla de la aplicación, las solicitudes de mensajes.
Para verla, debemos pulsar sobre la sección donde aparecen todos nuestros contactos y allí encontraremos, en la parte superior, un apartado con las conversaciones que hemos ignorado y/o las que están aún pendientes de ser aceptadas.
Las ignoradas aparecerán en una sección llamada “Mensajes filtrados”. Si pulsamos sobre una de ellas nos permitirá “Responder”, con lo que anularemos la acción anterior de ignorarla.
por que yo envié un mensaje a un amiga y hasta la fecha de hoy dice enviando y le envié otro a amigo y dice enviando pero ninguno de los dos me a bloqueado ni silenciado
Por que cuando llamo a una persona en mezenjer no ingresa pero luego se entrega como que ya esta entregado e mensaje
No acabo de entender, pero parece que simplemente no está conectado en el primer momento y más tarde sí lo está
Hola,yo mandé mensajes hasta ecuador,soy de México,y aparece el círculo blanco con la palomita azul,mientras está conectado ,seguro ignora mis mensajes,poreso elimine el contacto,será posible que llegue a ver mis mensajes
Sí, es posible que los vea, el mensaje quedará pendiente de leer en su cuenta.
Por qué aparece una persona conectada y los mensajes de messenguer no le llegan ni el WhatsApp no nada peor aparece en línea y al rato aparece que la última conexión fue hace 5 min o más pero en ese tiempo aparecía en línea
En el caso del Messenger, como explicamos en este artículo, seguramente ha ignorado tu conversación
Y en este caso, al tener yo a una persona así ignorando sus mensajes. Si yo entro al chat, le aparece el visto?
No le aparece.
A mí me pasa eso pero en vez del círculo blanco con el chulito , me sale el círculo azul, que podrá ser?
Simplemente no entra a ver el mensaje. Queda solo como entregado, pero no leído.
Hola muchas veces les envío mensajes d saludos y otras a mis amigos y últimamente el massenger no entrega a varios amigos el mensaje.
Hola. Escribo el nombre de la persona en messenger y aparece. Le doy clic y me abre la ventana para chat pero intento ver su perfil y no me deja. También puedo ver su última conexión en messenger
No sé qué significa… Me bloqueo de Facebook pero no de messenger? .
Es posible que no tenga perfil de Facebook. Se puede crear solo messenger
Ami me puso en ignorar mensajes
Los mensajes entran como enviado y entregado y visto y el otro usuario dice que no le llegan
O alguien más accede a su cuenta o no dice la verdad.
Hola buenas noches mi pregunta es si en Messenger le envió un mjs a x p3rsona y aparece el check en blanco y se ah mantenido por 3 dias así en blanco q significa pero puedo entrar a su perfil y me aparece q estaa adeptando solicitudes pero mis msj no aparecen leídos ayudeme
Si le llega y no leo lee, simplemente no entra en tu chat. Si ni siquiera le llaga pero aparece activo, es que te ha ignorado. Es lo que explicamos en este mismo artículo.
Hola, disculpe si al realizar la llamada, no timbra y solo sale directo no respondió ¿Qué significa?
Una posibilidad es que te haya bloqueado para Messenger. Pero si puedes chatear, quizá tenga alguna otra explicación. Por ejemplo, que no haya dado permisos a la app para el uso del micro, o que esté usando un ordenador que no lo soporta.
Tengo una amiga de otro país que no tiene la aplicación de de Messenger pero hablamos la mayoría del tiempo y ahora le deje de hablar por la escuela e tratado de hablar con ella pero me sale conectada y no responde porque no aparece que los leea sale el círculo vacío con la palomita eso significa que me esta ignorando??
Si ves que se conecta y no le llegan, es que te ha ignorado. Si no sabes si se conecta, quizá dejó de usar la aplicación o no se conecta por la razón que sea.
Tengo las notificaciones activas y no me llegan los mensajes hasta que no abro la aplicación…Que hago??
Quizá tienes configurado el teléfono para que Messenger no funcione en segundo plano. Revisa la configuración de Batería o de conexión a internet, por si está limitada.
Tengo un amigo que mis mensajes le llegan y no puede verlos, a mi me salen entregados, cual puede ser la causa
Quizá deba buscar en algún apartado de solicitudes de mensajes.
Pero si ya tenías una conversación empezada, esa no podría ser razón.
Eh estado mensajeando con un amigo y desde hace días me eh dado cuenta que su chat no me aparece en la lista de donde tengo los demás mensajes, tengo que meterme a su chat para poder ver lo que me escribe y tampoco puedo borrar la conversación
Lo siento, pero no conozco ninguna razón para que no puedas borrar un chat de messenger.
Hola!! Porque envío los msj por el chat y me aparece que no los a leído todos salen en color azul y Cris los leyó oh no ? Eso quiere decir que estoy ignorada en los msj.
En este artículo del blog donde has escrito explicamos cuándo sospechar que te han ignorado.
Por favor, mira si lo que te ocurre en el chat es lo que describimos aquí.
Hola, a mi me escribe gente preguntando por algo de marketplace y cuando les respondo me dice que no me he conectado con una persona y no le llega mi respuesta, no lo entiendo, son ellos los que me escriben y parece que no les responda, qué pasa?
Si has publicado algo en marketplace, y te da problemas, seguramente sea algo puntual que se debería solucionar. Prueba desde otro equipo a ver si puedes.
Si no has publicado nada, quizá sea algún tipo de mensajería no deseada.
Lo siento, lo desconozco.
Tengo productos publicados y esto me sucede siempre en el messenger, me escriben pero pone que no me he conectado con 1 persona, con lo que mi respuesta no les llega, es igual que en una conversación normal, la pregunta es, como conecto con las personas para que me lean? Porque si han empezado ellos la conversación dudo que mi respuesta les vaya a spam…
No deberías tener esos problemas. En alguna experiencia que he tenido en Marketplace, cuando alguien me ha escrito he respondido sin ninguna limitación.
Quizá Facebook ha podido limitar tu cuenta por alguna razón, pero debería haberte llegado alguna notificación al respecto.
Quizá algún lector haya tenido esta experiencia y conozca cómo solucionarlo, esperamos que te lo cuente. Si lo averiguas, por favor, comparte por aquí.
Gracias. De momento solo se me ocurre que me escriben y luego me bloquean…
Hola, una persona me tiene en ignorado, no puedo ver su Facebook y no veo su estado de conexión, pero si puedo enviar mensajes los cuales quedan con el círculo y el check azul, porque no puedo ver su estado de conexión. Gracias
Si no puedes ver su Facebook, seguramente ha hecho algo más que ignorarte. Es posible que te haya bloqueado.
Hola quisiera saber porque mando un mensaje …y abajo del mensaje aparece una leyenda que dice presiona para mantener esta respuesta que significa
Hola, quiero hacer una consulta porque en los iconos de llamadas y videollamada me sale de color gris y en los demás contactos me aparece de color azul los iconos mencionados y cuando quiero realizar la llamada me figura que la persona no puede recibir llamadas y mensajes es posible que me haya bloqueado o tenerme en mensajes secreto.
Si puedes chatear es que no te ha bloqueado. Si solo te impide la llamada y videollamda, seguramente sea porque no usa la app en un dispositivo móvil, sino en un ordenador con la página de Facebook y no tienen cámara
Hola, resulta que una persona me ha comentado una publicación en un grupo de compra y venta, y le he respondido por mensaje y nada que me responde, pero aparece conectada.
ya lo resolviste? a mi me acaba de pasar tambien es en marketplace
Buenas. No puedo enviar mensaje a una persona sobre un artículo de marketplace. Es de Brasil.
Buenas noches. Quiero saber porque en una conversación que tuve con una persona en dónde nos enviamos notas de voz aparecen los que yo envié con la palabra “error ” y no los puedo reproducir. Que pasa ahí?
Lo desconozco, pero parece algún problema con el funcionamiento del teléfono. No debe de haber podido guardar los audios. Pero para saber si la otra persona los tiene disponible, deberás preguntarle. Probablemente los tenga.
Hola, tengo una duda Que pasa si le envío un mensaje a un amigo (creó qué me tiene en ignorar ya que solo me aparecía el círculo con paloma azul y fondo blanco de <> desde ya hace un tiempo)
Pero recientemente el mensaje paso de <> a aparecer con el círculo rellenó de <
Pero no como leído
¿A qué se debe?
Al parecer, le ha llegado el mensaje, pero no ha entrado al chat a leerlo. Quizá antes simplemente no se conectaba, por eso el mensaje no le llegaba.
Le escribí aún amigo y luego revisé para saber si lo había leído pero me sorprendió cuando ví que mi mensaje no aparecía
Que pasa cuando me sale Omar Vera tus mensajes al instante ..yo le escribo pero no me sale nada de círculos y yo no se si estoy bloqueada ONO??
Si no te sale ningún círculo, seguramente no han llegado a salir de tu teléfono. Comprueba tu conexión a Internet, sería una razón para que no saliesen.
Porque hasta que habro mi messenger , me llegan los mensajes?
Es posible que tengas alguna opción configurada en tu teléfono que limita el uso de Messenger en segundo plano. Revisa la configuración de la batería, por ejemplo.
Hola, tengo una consulta. En Messenger me aparece activo la persona con la que quiero hablar pero cuando le escribo (estando activo) me aparece que no le llegan los mensajes. Y es una persona con la que ya estaba hablando. Mis amigos también le escribieron a esta persona y les aparece lo mismo, los mensajes no llegan. A que se debe esto?
Aparentemente os ha ignorado, justo lo que explicamos en este artículo.
Hola mi problema es que mis mensages de facaebook nunca le llegan a esa persona a pesar de que yo halla estado hablando con la misma, siempre aparece el circulo blanco con la palomita negra, y yo se que esa persona no ignora mis mensajes, yo tengo otros amigos q tambien tienen este problema, por favor AYUDAME
Sin más datos, aparentemente esa persona no se conecta o no usa la aplicación. Si se conectara, los mensajes le llegarían y te aparecerían, al menos, con doble marca.
Si sabes que se conecta y aun así no le llegan, seguramente te ha bloqueado.
Hola que tal, Por favor si puedes responder a mi duda, cuando ignoro los mensajes de una persona, esa persona me envia mensajes y a esa persona le aparece que el mensaje fue entregado, se supone que si yo ignoro la conversación de esa persona, le tendria que aparecer como mensaje no entregado es asi? Te pregunto, porque hice una prueba con migo mismo, me envio un mensaje desde otra cuenta, ignoro la conversacion, pero veo que el mensaje sigue apareciendo como entregado de igual manera, En mi caso, estuve hablando con una persona, y veo que mis mensajes no… Read more »
Efectivamente, como explicamos en el artículo, si enviamos un mensaje a alguien que nos ignora, nos aparecerá como entregado.
Lo que comentas no tiene explicación con el funcionamiento normal del sistema. Quizá use alguna aplicación paralela que permita esos comportamientos no esperados.
Si te ha bloqueado, tus mensajes pueden quedar como enviados y no entregados, pero no debería aparecerte en línea
Hola , me pasa que envie un mensaje , y sale que no le ha llegado, practicamente esta persona casi nunca me sale conectada, y cuando se conecta pues si me sale la palomita oscura, pero mi duda es … que cuando le envio el mensaje, esta persona no me sale conectada , pero si me suele aparecer de pronto algunas imagenes o a las que les da me divierte, o reacciona… antes me habia comentado que habai eliminado messenger de su telefono… pero tmbn publico una historia… y de igual manera seguia sin aparecer conectada esta persona… en pocas… Read more »
Si solo se tiene instalado Facebook en un dispositivo móvil, es posible. Para que le llegue el mensaje, deberá tener messenger en el móvil o Facebook en la versión Web
Además, considera la posibilidad de que haya desactivado la información de aparecer Activo
Disculpen una consulta si quedo como ignorado, le escribo y yo al estar ignorado no veo. Ale lleguen los mensajes osea, enviado pero no entregado, pasan los días y sigue así, puedo eliminar los mensajes? y cuando esa persona ya no me ignore podrá ver lo q envié o efectivamente se habrán borrado, porq si aparezco como ignorado sale como mensaje enviado pero no entregado, y al no ser entregado a pesar q pasen los días podría eliminarlo sin q esa persona los vea?
La persona que ha ignorado el chat puede ver tus mensajes, aunque no te los responda.
Da lo mismo que los borres, porque podría haberlos visto.
Si te permite borrarlos también en destino, se borrarán de su chat, pero no te garantiza que pueda haberlos leído antes.
Hola Jmperez como estas? Feliz viernes, te escribo para ver si me ayudas con una duda que tengo… Tenia una persona bloqueada en FB y la desbloquee y me sale esto cuando coloco su nombre en buscar “No encontramos resultados Asegúrate de que todo esté bien escrito o prueba otras palabras clave” quisiera saber a que se debe?? Busque un amigo de esta persona que no consigo, y le di clic sobre una foto donde esta etiquetado el nombre de la persona que no me aparece en la búsqueda, y al darle clic a la etiqueta pude ver el perfil…… Read more »
Confirma que estás escribiendo exactamente su nombre, ya que puedes llegar a ver su perfil.
Si en las búsquedas no te aparece, es que te ha bloqueado.
Hola Jmperez un gusto saludarte, si escribi bien el nombre y no me sale en la lupa, sin embargo en el MSN si me sale le doy clic desde alli al perfil y puedo ver el perfil y agregarlo como amigo si quiero, lo que me da entender que no me bloqueo… Sin embargo vi que en busqueda a uno lo pueden bloquear por pais algo asi, eso si podra ser q bloqueo mi pais para no verlo?? por que una amiga de otro pais al buscar ese nombre en la lupa si le aparecio inmediatamente… La verdad no es… Read more »
Hola Jmperez, un gusto saludarte, no se si cargo el otro mensaje, no lo veo, como siempre gracias por responder… Si escribi bien el nombre, desde mi pais no abre en lupa en buscar… Pero si coloco ese nombre en el chat del msn si me sale con opcion de agregar como amigo y chatear, lo que me da a entender que no me bloqueo, sin embargo una amiga desde otro pais, busco el mismo nombre y si le salio de una vez en la lupa… Busque y lei algo de restriccion de paises, pero dice q eso es para… Read more »
Hola mi caso es que hablaba con alguien y aparecía la foto te perfil pequeña cuando veía el mensaje y después solo quedó con él chulito y fondo blanco. Y desde ahí no ha visto los mensajes, tampoco puedo ver sus historias ni si está en línea ni ultima vez. A qué se debe?
Pues parece que simplemente no se conecta. Mira si puedes comprobar si se conecta de algún otro modo, quizá preguntando a un amigo común
¡Hola! Es muy buen foro este ;) Mi pregunta es: ¿el “Círculo azul con el signo de check en su interior” del Messenger (mensaje enviado, pero que no ha llegado) puede deberse a que la otra persona tiene mala conexión por estar fuera de casa? ¿O a que se está conectando a Facebook en ordenador de mesa, pero no por móvil (que es donde tiene instalado Messenger)? Detalle: envié el mensaje concretamente una tarde en que Instagram se cayó… No sé si esto puede tener algo de relación con la no llegada del mensaje, ¿podría tenerla? En cualquier caso, la… Read more »
Otra pequeña info: la persona sigue publicando posts en su muro.
Cuando abrimos Facebook en un ordenador, también llegan los mensajes que tenemos pendientes de recibir. Así que no parece que pueda ser esa la razón.
Si hubo un problema en las redes, como Instagram y Facebook son de la misma compañía, puede que sea esa la explicación.
Solo puedes salir de dudas enviando otro mensaje. Si tampoco le llega y sigue apareciendo en línea, muy probablemente ha ignorado tu conversación.
Actualmente hablo con mi novio por messenger, sé que él no ignora mis mensajes ni nada por el estilo, pero está conectado y se tarda de 5-10 minutos en que le llegue, le envío de 3 a más mensajes pero aún no llegan, que puedo hacer?
Quizá haya un problema de velocidad de conexión, tuyo o de él.
O el teléfono bloquea la entrada de mensajes, quizá alguna aplicación que influye en la conexión.
Si puedes, en algún momento, comprueba delante de él el comportamiento, para ver si encuentras algo que lo explique.
Una pregunta? Si mandé mensajes y dice enviado y 8 horas después elimino mi copia de conversación, esa persona los leyó?
Si solo puedes borrar tu copia, el mensaje va a quedar pendiente de que lo lea. Si no lo ha leído aún, seguramente terminará por leerlo
Porque ahora ni siquiera puedo ver si está en línea,o hace cuanto desconecto,pero si lo busco por su nombre en messenger me aparece y dice conectado,le doy click y en la conversación,debajo de su foto no me aparece nada, envié msjs y no los Lee,le marco y me aparece una leyenda que por el momento no recibe llamadas ni mensajes de voz.
que pudo pasar,me bloqueó ,o no se a conectado
Si te aparece como conectado, es que se conecta, no parece que sea esa la razón. Seguramente ha ignorado tu conversación.
Mí novia yo nos conectamos en Messenger y chateamos lo más bien pero a veces ella me escribe (salen los puntitos cómo que escribe y termina y a mí no me llega su mensaje queda en blanco la pantalla que es?
Parece algún problema de conexión a Internet de ella o tuyo.
Si se soluciona pasado un poco de tiempo es porque se interrumpe puntualmente la conexión en alguno de los dos teléfonos.
También podría deberse a alguna configuración de uno de los teléfonos que interrumpe la conexión por alguna razón.
Hola ami nose si me inoran los mesajes porqe aveces le llegan rapido pero otras veces sera qe me inora los mensajes
Hola. Soy de Argentina y escribo a alguien en México por Messenger. Siempre aparece activo.los mensajes que envio aparecen con círculo blanco y una palomita. Le hice saber que ignora. El me dice que no que es por problema s de señal, falta de conexión….o que usa Facebook Lite….pero siempre aparece activo…el tema es que mientras no me responde, publica en face. Esta persona me dice que le ingresan tarde los mensajes o que por más que figure conectado, deja abierto el Facebook Lite, aunque no lo está usando…pero aparece activo!!! Que quiere decir esto?me ignora o puede haber problema… Read more »
Hola. Consulto…me escribo con un chico de México, por Messenger. Aparece activo siempre. Pero mis mensajes aparecen con el círculo blanco y una palomita….entendí q me ignoraba. Se lo hice saber. Me dijo q tiene problemas de conexión y que le llegan tarde….pero aparece activo !!
Luego, me dijo, que es porque deja abierto el Facebook Lite, no porque lo esté usando….pero aparece activo!
Puede ser que estando yo en un país y el en otro le lleguen tarde mis mensajes aunque es está activo??? O será que me ignora??
No conozco otra razón para que esté Activo y no le lleguen tus mensajes que la función de Ignorar.
hola una consulta, si le pongo en ignorar mensajes a un amigo de messenger, él puede ver mi estado activo o solo yo puedo ver cuando se conecta?
Puede ver cuando te conectas. Es lo que explicamos en este mismo artículo.
Hola yo ignore a una perdona en messenger ayer me meti a solicitudes de mensajes y en spam vi que decia nuevo mensaje pero entro a la conversacion y no hay ningún mensaje nuevo solo el ultimo que yo le respondi y el leyo eso que significara me escribio o no me escribio?
Quizá te escribió y luego lo eliminó. No se me ocurre otra explicación.
Hola a mi me tienen ignorado en messenger, por ende no se entregan mis mensajes, envié unos mensajes y después de casi 20 mins los anule.. ¿Aun podría verlos la persona o al anularlos sin ser entregados, ya no se ven para nada?
Si los has anulado, se habrán borrado. Pero no puedes saber si los llegó a ver antes de que los anularas.
Hola, a mí me pasa que le envío mensajes a un amigo y apenas le envío me marca como que ya lo leyó pero él me comenta que no le llega el mensaje hasta que entra en Messenger, a qué se debe?
Quizá pueda tener la sesión abierta en algún otro equipo y alguien la está usando.
Hola, una amigo me respondió una historia de facebook y me llega como msj al messenger, pero cuando yo le respondí sólo le llego la palomita sin color y dice enviado, hasta donde yo se no estoy bloqueado, puedo ver todo de el y hasta cuando esta en linea, a que se debe eso.
Una explicación es que te haya ignorado. Lo explicamos en este mismo artículo donde has escrito tu comentario.
No entran mis mensajes de solicitudes y lo que envío aparece un cuadro sin imagen
No acabo de entender, parece un error de funcionamiento. Prueba a desinstalar y volver a instalas la aplicación
Hola, he enviado mensajes a una persona que no tengo en mis contactos y ultimamente solo aparecen como “enviados” y hasta horas o minutos mas tarde salen como “entregados” cabe resaltar que si me aparece su conxion en todo momento
Solo lo explicaría el hecho de que te ignore y entre en tu chat ignorado para ver tus mensajes y contestar. Con el funcionamiento normal de la aplicación, no conozco otra explicación.